Privacybeleid

Wie zijn we

Ons website-adres is: https://www.turksfruitwinkel.com.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Contactformulieren

In onze contactformulieren verzamelen wij de noodzakelijke gegevens die nodig zijn voor het beantwoorden van uw (hulp)vraag. Deze gegevens kunnen bij een eventuele vervolgvraag opnieuw worden geraadpleegd, maar zijn alleen zichtbaar voor onze afdeling klantenservice.

Cookies

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagd zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website. Op onze website

Analytics

Om te bepalen waar onze klanten het meeste interesse in hebben, en waar vooral op gezocht wordt binnen Turksfruitwinkel.com, gebruiken wij google analytics. Hiermee maakt u uw IP-adres aan ons bekend. Uw overige gegevens zijn niet inzichtelijk voor ons.

Met wie we jouw data delen

De gegevens die je op onze website invult worden uitsluitend gedeeld met de daarvoor benodigde afdelingen voor het verwerken van je bestelling. Deze worden onder andere gedeeld met SiSow (voor betalingsverkeerd) en met SendCloud (voor het aanmaken van verzendlabels).

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Hoe we jouw data beveiligen

Onze website heeft een aantal methoden om er zeker van te zijn dat jouw gegevens goed beschermd zijn. Één hiervan is het alleen toestaan van bepaalde IP-adressen voor toegang tot het administratiegedeelte van onze website. Daarnaast wapenen wij ons tegen zogenaamde bruteforce attacks waardoor IP-adressen die herhaaldelijk met één (of een lijst van) verkeerde gebruikersnaam in proberen te loggen geblokkeerd worden. Hierdoor is het niet mogelijk om in te loggen en bij klantgegevens te komen.

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

Mocht er desondanks toch een datalek voorkomen, dan maken wij dit direct bekend bij alle betrokken partijen. Wij zullen persoonlijk contact opnemen (telefonisch dan wel per e-mail) om uitleg te geven over welke gegevens er gelekt zijn, en wat u kunt doen om uw gegevens veilig te stellen.

Van welke derde partijen we data ontvangen

Geen

Wat voor geautomatiseerde besluiten we nemen en profilering we doen met gebruikersgegevens

Geen

Openbaarmakingsverplichtingen van de industrie